חלק א-
במסגרת ההכשרה המעשית, שבה התבקשתי למצוא מסגרת המגישה שירותים לאוכלוסיות ספציפיות בחברה, המאופיינות עם קשיים ובעיות שונים, שאינם יכולים להתמודד איתם באופן עצמאי. ואשר הוצעו להם השירותים הללו, על מנת לסייע להם לשנות את המצבים מהם הם לוקים ומתקשים, לייעל ולשפר את אורח החיים שלהם ועל מנת להקנות להם דרכי התמודדות חדשים בשביל שיוכלו לחיות באופן עצמאי ומוצלח.
המקום שאותו איתרתי לצורך ביצוע ההכשרה הוא מרכז עוצמה- מחלקת הרווחה הממוקם בעיר קלנסווה הממוקם בתוך הקהילה. המבנה של המרכז מתאפיין בהיותו בעל בניין חדש, אבל המרחב שבו נמצאת אוכלוסיית היעד ומקבלת את השירותים נחשב למקום קטן ביחס למספר האנשים, הצרכים שלהם והשירותים שהם מקבלים. היבט זה הינו נחשב להיבט מהותי כיוון שהוא משפיע על הנוחות של האנשים שמקבלים שירות, ועל יעילות השירותים המסופקים. הבניין מורכז משלושה חדרים ופרוזדור. חדר אחד מיועד לאחראית על המרכז, החדר השני הינו מטבחון המשמש גם את מקבלי השירותים ולעובדים במרכז ועוד חדר המיועד לשמירת הציוד שבו משתמשים לכל צורך של המרכז. בנוסף לזה, ישנו מגרש קטן הנמצא מחוץ לבניין.
הפעילויות והשירותים הניתנים בצורה מאורגנת, פעמיים בשבוע, כך שלמרכז קוראים מועדון שיעורי עזר לילדים הבאים ממשפחות עניות. גילאי התלמידים הנמצאים במרכז הינם בין 6-12, והם מקבלים את הסיוע על ידי 11 מתנדבות. המתנדבות מבצעות פרויקט הנקרא אברהם ואגיק. המתנדבות המשתתפות בפרויקט זה, מקבלות הדרכה והכוונה לפני תחילת התנדבותם על ידי מורה מוכשרת להוראה .
