הפופולריות של צוותים על-לאומיים, ווירטואליים וגלובליים מגדילה את השימוש בהם בארגונים רב-לאומיים על מנת לתאם פעילויות ברחבי הארגון כולו (Iskhakova & Dana, 2020). כמו כן, כתוצאה מעליה בתהליכי הבינאום יחד עם התפתחות של טכנולוגיות לעבודה בשיתוף פעולה, ארגונים רבים מגבירים העסקה של צוותים גלובליים (Baack, ואחרים, 2019).
מגוון תרבותי של חברי צוות ווירטואליים מספק יתרונות רבים אך גם מציב אתגרים רבים. למגוון תרבותי היבטים שונים כאשר לכל הבט יש השפעה שונה על הדינמיקה ועל התפקוד של צוותים ווירטואליים (Baack, ואחרים, 2019). כתוצאה מכך, הבנת ההשפעה של מגוון תרבותי על מבנה עבודה זה הפכה לרלוונטית. מחקרים כגון זה של הופסטדה (1895; 1990) התמקדו בבחינת ההבדלים התרבותיים בין מדינות וארגונים בצוותים הממוקמים יחד, אולם, קיים מחסור במאמרים הבוחנים את הביטוי של התופעות הללו על צוותים ווירטואליים (Abib, Fürbringer, M, & Stocker, 2018). מספר מחקרים שכן בחנו את הקשר בין מגוון תרבותי (המשתנה הבלתי תלוי) לבין תפקוד צוותים ווירטואליים (המשתנה התלוי), עשו זאת בדרכים שונות, עשו שימוש במדדים אופרציונליים ייחודיים ועל כך יפורט בהמשך. בהתבסס על מחקרים אלו אנסה לענות של שאלת המחקר הבאה:
כיצד השונות התרבותית משפיעה על אפקטיביות צוותים ווירטואליים גלובאליים בחברה רב לאומית?
החלטתי להתמקד בנושא זה מתוך עניין אישי כעובד בחברה רק לאומית בצוות וירטואלי מגוון תרבותית וברקע לשינויים האחרונים בצורת העבודה הנגזרים ממגפת הקורונה הפוקדת את העולם.
מבוא
פרק 1: שונות תרבותית
1.1. הגדרות ומאפיינים - CQ ו-CI
1.2. תקשורת בין תרבותית
1.3. הדרכה ופיתוח כישורים בין תרבותיים
פרק 2: אפקטיביות של צוותים ווירטואליים גלובליים
2.1. הגדרות ומאפיינים של צוותים ווירטואליים גלובליים
2.2. יתרונות וחסרונות של צוותים ווירטואליים גלובליים
2.3. טכנולוגיה בצוותים ווירטואליים
2.4. מדידת אפקטיביות של צוותים ווירטואליים
פרק 3: הקשר בין שונות תרבותית ותפקוד צוותים ווירטואליים
דיון ומסקנות
רשימת מקורות
