ניהול ומשא ומתן - ניתוח מקרה

מזהה: 4172
מאמר חם

פרק א': שאלות על הקטע

מהם הנושאים העיקריים בקונפליקט?

חברת OTCC לא מוכנה לשלם למכללה בגין הנזקים שנגרמו מכך שמחשביה קרסו באמצע בחינה של הסטודנטים למדעי המחשב,  מכך החברה איחרה ב-3 שבועות באספקת המחשבים הניידים לסטודנטים במהלך פתיחת שנה"ל ומכך שבחלק מהמחשבים שסופקו באיחור לא היו התוכנות המיוחדות הנדרשות ללימודים.
חברת OTCC מאשימה את המכללה בגין הנזקים הללו, שכן המכללה ביקשה ברגע האחרון לבצע עדכון במחשבים והוזהרה שהעדכון עלול לגרום לתקלות כגון אלו שקרו.
המכללה מאחרת לחברת המחשבים בתשלומים. OTCC מבקשים בחוזה החדש משום כך לקצר את זמן התשלום משוטף פלוס 90-לשוטף פלוס 30, אך המכללה מסרבת לכך ולא רואה בעיה באיחור בתשלומים.
OTCC מבקשת בחידוש החוזה כי המחירים יועלו ב-7% לאור העלייה בשכר העבודה במדינה והמכללה מסרבת.

 

מהם האינטרסים של כל אחד מהצדדים למשא-ומתן (לפחות 4 לכל אחד)?

האינטרסים של OTCC:

להימנע מתשלום בגין הנזקים שגרמו התקלות במחשביה למכללה
לקבל העלאה של 7% על כל התשלום בגין הציוד על מנת שלא לשאת בנטל העלייה בשכר העבודה
לגרום למכללה לא לשלם באיחור ע"י קיצור זמן השוטף לתשלום – מה שיועיל ל-OTCC מבחינה תזרים המזומנים שלה
לגרום למכללה לקחת אחריות על התקלות (שכן ביקשה המכללה עדכון במחשבים ברגע האחרון לפני פתיחת שנה"ל) ובכך לשמור על שמה הטוב של חברת המחשבים
להמשיך בהארכת החוזה חרף המכשולים שקרו השנה לאור ההיסטוריה הארוכה של החברות
לקבל מועדי הזדמנות מראש, חודשיים לפחות, על מנת שלא יהיו עדכונים ברגע האחרון

האינטרסים של המכללה:

לקבל תשלום בגין הנזקים שגרמו התקלות במחשבים (כנפילת המחשבים במהלך מבחן), שהם נזקים כספיים ותדמיתיים כאחד
לא לשלם 7% יותר על אספקת הציוד אלא להישאר עם המחירים הקודמים

25.00 ₪
סוג עבודה:
פרויקט
סוג מחקר:
עיוני
תגיות:
אסטרטגיה עסקית | מנהל עסקים כללי
שנת הגשה:
2019
מספר מילים:
2177
היקף עמודים:
9
מספר מקורות:
4
בקשתך בביצוע....
הקפאת מאמרים - הסבר
לקוח שמעוניין למנוע מכירת עבודה ללקוחות אחרים, יכול לבצע זאת באמצעות הקפאת עבודה לפרק זמן מוגבל. כל מוצר דיגיטלי שנמכר מוקפא מידית ל-48 שעות ללא תשלום. בחלוף 48 שעות, ובמידה ולא רכשת הקפאה נוספת, המוצר הדיגיטלי יהיה זמין לרכישה על ידי משתמשים אחרים, לרבות אפשרויות הקפאה. לכןיש לקחת בחשבון שייתכן שלאחר סיום תקופת ההקפאה, המוצר לא יהיה זמין להקפאה נוספת משום שנרכש על ידי לקוחות אחרים ואף הוקפא על ידם לפרקי זמן ארוכים.

לא ניתן לרכוש מוצרים שהם בתקופת ההקפאה.