עבודה זו עוסקת בסניף אילת של מגן דוד אדום. זהו ארגון ללא מטרות רווח המוגדר כ-"ארגון ההצלה הלאומי של מדינת ישראל לשירותי רפואה דחופה טרום אשפוזית ולשירותי הדם"[1]. הארגון מתבסס על כח אדם שכיר ומתנדבים. המבנה הוא חטיבתי: ישנו מטה ארצי וחלוקה ל11 מרחבים גיאוגרפיים כאשר סניף אילת הוא הסניף הדרומי ביותר במדינה. הוא נותן מענה לכ-700,000 אלף תושבים הגרים באילת וביישובי הערבה, בנוסף לכ- 100,000 תיירים המגיעים לאזור. הסניף מפעיל אמבולנסים וניידות לטיפול נמרץ, מכשיר צוותי מד"א לתפקידיהם ומנהל מערך התרמות דם. מלבד הפעילות השוטפת של התחנה ומענה למקרי חירום, תחנת מד"א עוסקת גם בהדרכות עזרה ראשונה ברמות שונות ולגופים שונים, וכן נמצאת בכוננות באירועים מיוחדים באילת כגון: פסטיבל הג’אז, התימניאדה ועוד. בתחומי ההדרכות והקורסים מאגר הלקוחות מגוון וכולל אנשים פרטיים, מוסדות ציבור וארגונים עסקיים. תפקיד חשוב נוסף של הארגון הוא בשעת חרום ומלחמה, ומתן מענה לאירועים רבי נפגעים[2].
הסניף מונה 20 עובדים: 15 פרמדיקים ו-5 נהגים/חובשים, בנוסף לכ-100 מתנדבים. המתנדבים מתחלקים לשתי קבוצות: 50 נהגי אמבולנס ועוד כ-50 מתנדבי נוער. מגישי עזרה ראשונה בהכשרתם שמהווים חלק מצוות האמבולנס. בכל משמרת (המונה 8 שעות) ישנו אמבולנס טיפול נמרץ ואמבולנס רגיל. בנוסף ישנם 5 כוננים נהגים הנמצאים עם אמבולנס בביתם (כלומר בסך הכל הסניף מפעיל 7 אמבולנסים).
