בחרתי לנתח את האירוע במפעל "טעים לי" על פי גישת המערכות. הרעיון המרכזי בגישת המערכות הוא שיש יחסי גומלין בין כל הצדדים במערכת, והמערכת כולה נתונה להשפעה מהסביבה החיצונית. על פי הגישה, המערכת מורכבת מתת מערכות. בכל תת מערכת יש מרכיבים שיש ביניהם אינטראקציות- פעולות משוב שמטרתן השגת איזון. האינטראקציות הן בין גורמים שבתוך תת מערכת, בין תת מערכות ובין תת מערכת לסביבה. בכל מערכת ניתן להבחין בתשומות, מהסביבה לתוך המערכת, שעוברות טרנספורמציה, ולבסוף הופכות לתפוקות- תוצרים מהמערכת לסביבה (דרור, 1989). למשל, התרחשויות בסביבה הפוליטית, הכלכלית או הטכנולוגית, הן גורמי חוץ שישפיעו על המערכת הפנימית. המערכת מורכבת מארבעה מרכיבים: 1. שלוש ישויות- מעסיק, עובדים ומדינה. 2. קשרי גומלין- מעגל של התרחשויות ותגובות להתרחשויות שגוררות תגובות נוספות וכן הלאה. 3. תהליכים- דוגמת סכסוכים, שביתות, מו"מ, פניות לבית משפט ועוד. 4. אידיאולוגיה- היא הדבק שמחזיק את כל המערכת הארגונית. קיים אינטרס משותף שמאגד, אחרת המערכת הייתה קורסת מרוב אי הסכמות והתנגדויות.
ארבעת המרכיבים יוצרים את המערכת הפתוחה, שבתוכה מתקיימים יחסי העבודה. המערכת הפתוחה, מוגדרת ככזו, כיון שהיא נתונה להשפעה חיצונית מהסביבה, ולהפך, היא משפיעה על הסביבה. היא אינה עומדת בפני עצמה. כאמור, תשומות, כגון הסכמי שכר, חוקים ונהלים הן השפעות של הסביבה על המערכת. תפוקות, כגון חוזה עבודה אישי או תגמולים, הן בעצם תגובות לתשומות שנכנסו למערכת.
