כיצד נבדלות הרשת החברתית ׳פייסבוק׳ והרשת החברתית ׳אינסטגרם׳ בהשפעת הפרסום שלהן על החלטות הקנייה של הצרכן?

הפרסום ברשתות החברתיות כאמצעי יעיל, אשר ההשקעה בו שווה לארגונים,  נמצא מספר שנים בראש הדיון של משווקים ושל חוקרים במספר תחומים. אין ספק שקדמת הטכנולוגיה והגלובליזציה מרחיבה אופקים ומצמצת גבולות, מביאה אל פתחו של הצרכן אפשרויות אינסוף. באמצעות האינטרנט ופלטפורמות של מדיה חברתית כמו פייסבוק (Facebook), אינסטגרם (Instagram), טוויטר (Twitter) ו-׳יוטיוב׳ (YouTube), נחשף הצרכן לשפע עצום ומגוון רחב של אפשרויות, המעניקות פתרונות ומענה לצרכים שלו (Nuseir, 2020). יחד עם זאת, ידוע וברור למשתמש הממוצע כי השימוש בפרופילים החברתיים נועד בעיקר לצורכי בידור וחברותא, החלפת רעיונות ושיתוף חוויות על בסיס אישי וקשה לו, לצרכן, לתפוס את האופן שבו הארגונים משתמשים בפלטפורמות האלו כאמצעי לפרסום. בזמן שחלק מהארגונים מרגישים שהפרסום בערוצים המסורתיים מספק אמצעים טובים וערוצי תקשורת אל הצרכן, עסקים וארגונים אינם יכולים להרשות לעצמם להתעלם מהצמיחה המהירה של הרשתות החברתיות, היקפי השימוש בהן והתפקידים שהן ממלאות בחיי הצרכן (Lin & Kim, 2016). החלפת כמויות הידע והמידע העצומות בין המשתמשים ברשתות החברתיות מדי יום יכולה להשפיע במידה רבה על המותג ועל הצורה בה הוא נתפס בעיניהם ובסופו של דבר להשפיע גם על החלטות הקניה שלהם (Gautam & Sharma, 2017). עבודה זו מבקשת לבדוק ולהבין ׳כיצד נבדלות הרשת החברתית ׳פייסבוק׳ והרשת החברתית ׳אינסטגרם׳ בהשפעת הפרסום שלהן על החלטות הקנייה של הצרכן?׳  (קרי שאלת המחקר)

מבוא

1.         סקירת ספרות

1.1            פרסום ברשתות החברתיות

1.1.1                  הרשתות החברתיות

1.1.2                  מאפיינים של פרסום ברשתות החברתיות

1.2            החלטת הקנייה

1.2.1                  רקע ותיאוריה

1.2.2                  מאפיינים וסוגים של החלטות קניה

1.2.3                  מוצרי מותרות ומוצרים תועלתניים

1.3            הקשר בין פרסום ברשתות החברתיות והחלטות קנייה

1.3.1                  השפעות הפרסום ברשת החברתית על החלטות הקניה של הצרכן 

1.3.2                  מערכת היחסים בין היצרן לצרכן ברשת החברתית

1.3.3                  השפעות הפרסום ברשת החברתית בין מוצרים הדוניסטיים לתועלתניים

2.         שיטות מחקר

2.1            שאלת ומשתני המחקר

2.2            השערות המחקר

2.3            כלי המחקר

2.4            משתתפי המחקר

2.5            הליך המחקר

3.         ממצאים

3.1            יעילות כוונות הרכישה בין הרשתות החברתיות במוצרים תועלתניים

3.2            יעילות כוונות הרכישה בין הרשתות החברתיות במוצרים הדוניסטיים

3.3            נטייה לשתף תוכן שיווקי בין הרשתות החברתיות במוצרים תועלתניים

3.4            נטייה לשתף תוכן שיווקי בין הרשתות החברתיות במוצרים הדוניסטיים

4.         ניתוח הממצאים

5.         סיכום ומסקנות

6.         מקורות

נספחים

נספח א׳: שאלון המחקר

נספח ב׳: מקראה לסימנים בטבלאות ופלטי ה-SPSS

נספח ג׳: תדפיסי SPSS מרכזיים